Formação em Suporte Ativo – Icaro de Carvalho

A carreira mais facil, rapida e democratica para comecar a faturar agora na internet Saiba como comecar do absoluto zero na internet e ocupar — em poucas semanas — uma das milhares de vagas de Suporte Ativo disponiveis no mercado digital. Quem e o Suporte Ativo, afinal? O Suporte Ativo e uma reconstrucao da figura do suporte tradicional. Ele e responsavel por atender as duvidas, resolver problemas e propor novas solucoes. Mas a maior diferenca e que ele esta sempre buscando ativamente os clientes e transformando oportunidades em novas vendas. Qualquer pessoa pode se tornar um — inclusive voce Isso porque o Suporte Ativo e uma das atividades mais democraticas da internet. Voce so precisa de um celular ou computador para exercer a simples, porem muito importante tarefa de atender bem os clientes e transformar as suas duvidas em novos negocios. Esse e o jeito mais facil, simples e rapido de comecar no digital. O que o Suporte Ativo faz? Sao 2 principais verticais de atendimento: 1. Para e-commerces (comercios eletronicos), lojas fisicas e empresas; 2. Para o mercado de infoprodutos (produtos digitais); agencias; lancamentos e experts. Voce pode trabalhar da seguinte forma: * Interno: contratado por uma empresa como Pessoa Juridica ou CLT; * Terceirizado: montando a sua propria operacao freelancer de Suporte Ativo. Uma das profissoes mais necessarias da internet Quantas vezes seu celular ja tocou nas piores horas com uma ligacao de Telemarketing, invadindo seu horario de trabalho, de lazer ou de descanso? Quantas vezes voce ja se indispos com um Suporte por ligar insistentemente oferecendo servicos que voce nao desejava nem necessitava contratar? Quantas vezes voce ja quis comprar alguma coisa ou resolver algum problema na internet, mas desistiu porque teve um pessimo atendimento? Ninguem aguenta mais ser interrompido dessa forma… O Suporte tradicional se tornou um dos profissionais mais desvalorizados do mercado Claro! Qualquer robo ou FAQ de paginas de vendas pode responder mensagens como: “digitei meu e-mail e nao recebi nenhuma confirmacao, o que faco?” ou “como faco para acessar o curso?” Ja o Suporte Ativo profissional pode faturar ate 5 salarios por mes sem sair de casa Esse profissional e extremamente valioso para as empresas, pois tem empatia com os clientes e sabe resolver seus problemas e propor solucoes, transformando duvidas em novos negocios. Existem milhares de vagas disponiveis agora mesmo: Neste exato momento, existem milhares de vagas para Suporte Ativo disponiveis no mercado, simplesmente porque nao ha um numero suficiente de profissionais qualificados para ocupa-las. Mas vamos dar conta dessa demanda. A Formacao em Suporte Ativo d’ONM Carreiras criara uma nova geracao de profissionais prontos para ocupar as melhores vagas e transformar o Suporte em uma atividade lucrativa de verdade. Tudo isso com algumas semanas de um treinamento pratico e rapido, como o mercado jamais viu. Como as empresas enxergam esse momento? 72% das empresas dizem que melhorar a experiencia do cliente e a sua principal prioridade. 5 a 25 vezes mais caro adquirir um novo cliente do que manter um cliente atual. Ate 8% Empresas que se destacam na experiencia do cliente tem receitas ate 8% acima do mercado. A importancia fundamental do Suporte Ativo 61% dos consumidores dizem que ser bem atendido e mais importante que preco e qualidade. 59% dos clientes nunca mais comprariam de empresa apos ma experiencia de atendimento. 96% dos consumidores acreditam que um bom atendimento ao cliente e o que os tornam fieis a marca. Pessoas compram de pessoas e o mercado sabe disso Sabe quando voce precisa de Suporte — ou quando um suporte te procura — e voce se depara com um atendimento totalmente impessoal, quase robotizado? Por muito tempo essa pratica foi aceita pelo mercado. Hoje nao. As empresas entenderam que pessoas compram de pessoas e que um atendimento personalizado converte leads em clientes fieis e aumenta o seu faturamento. E justo que muito custe o que muito vale para a empresa O investimento em vendas, marketing e, principalmente, em relacionamento com o cliente tem sido cada vez maior. As empresas entenderam o valor do Suporte Ativo e estao dispostas a remunerar profissionais qualificados com salarios muito acima da media. Receba ate 5 salarios por mes para trabalhar da sua casa. Entenda como ira funcionar: A Formacao em Suporte Ativo e o maior e mais completo treinamento de suporte do pais. Ponto final! Ao todo, sao mais de 10 professores e 13 disciplinas sobre todas as areas de competencia que um Suporte Ativo profissional e altamente capacitado precisa ter se quiser faturar muito.